Turismo de Compras: Está aberta a estação!!!

Está chegando o mês de novembro e com ele uma verdadeira oportunidade para quem gosta de compras. Embora o dólar esteja ainda em um alto patamar, e a tributação alfandegária barrar alguns sonhos, a diferença de preços e as oportunidades que o mercado dos Estados Unidos proporcionam aos brasileiros, continuam atraindo milhões de turistas a se aventurar pelas lojas e longos corredores de shoppings para obter aquele sonhado produto.

Eletrônicos, sapatos, roupas, artigos para animais, enxoval de bebê, decoração, bebidas... Tudo é motivo para impulsionar os brasileiros a conhecer esse mercado mais do que competitivo. Se de um lado o governo no Brasil tenta frear o consumo, visto o recente treinamento e melhorias alfandegárias, e o ridículo e descabido imposto de 6,38 % em compras de cartões de crédito no exterior, ainda é uma grande vantagem unir o prazer de uma viagem para as terras do Tio Sam a dias de compras alucinantes.

O mês de novembro é mais do que especial para essa fugidinha... Algumas datas em especial farão de sua compras um negócio imperdível. No dia 11 de novembro os americanos comemoram e saúdam seus heróis, os veteranos de guerra. Muitas localidades são marcadas por desfiles e festas com participações do exército, marinha e aeronáutica, além de ex combatentes... Interessante para você??? Ainda não!!! Mas imagine que as lojas fazem promoções nesse dia e queimam algumas mercadorias... Começa a melhorar... Já comprei Tênis Asics para mim de 19 dólares em uma das ocasiões... Vale a pena passear por essa data. A dica fica por conta da  Macy's. Nesse dia todas as lojas dessa rede americanas aderem a uma alucinante liquidação. Procure nos cantos da loja as placas SALE e CLEARANCE  e se farte com artigos de primeira a preços irrisórios, vale a pena garimpar.

O dia mais esperado para os consumidores é a Black Friday, traduzido ao pé da letra como Sexta-feira Negra. No quarta quinta-feira de novembro os americanos comemoram o Dia de Ação de Graças, feriado que reúne as famílias para almoçar e agradecer as graças alcançadas no ano... Muito tradicional para você? Coma pouco e se prepare para a noite... Se o dia é caracterizado por lojas fechadas, a madrugada é o dia de maior consumo nas Américas. Lojas entram em desconto por todo o fim de semana, e oferecem ainda mais benefícios para quem resolve virar a noite em busca de achados e pechinchas. Se a loja já está com 40% de desconto, oferece ainda mais 10% para as compras durante a madrugada. Filas esperam a abertura das lojas, geralmente a meia noite, antes ou até ao raiar do sol. Eu particularmente sou um frequentador assíduo, gosto do ritmo, das novidades e ofertas. Se você não gosta de muito movimento, espere pelo sábado e domingo e compre mesmo assim mais barato. Nesse dia as lojas queimam mercadorias para a renovação do estoque do Natal, embora as vendas sejam muito maiores do que na época do Papai Noel.

O sucesso das compras americanas é caracterizado com descontos reais, longe de falsas remarcações. Se você escolhe um item e já acha barato o preço na etiqueta, ficará ainda mais contente quando verificar que o desconto anunciado será aplicado ainda no valor, bem diferente dos falsos anúncios a que estamos acostumados. Uma vez conversando com um advogado em uma fila de um parque, expliquei que embora o nosso Real esteja valendo menos da metade do dólar, os altos impostos no Brasil, e a consequente necessidade de maiores lucros dos empresários, ainda compensa.... e muito comprar nos EUA.

Se nesse mês você já cansou de passear em lojas, e novembro já está na sua virada, ainda temos mais um motivo para gastar dinheiro. Na segunda-feira subsequente ao Black Friday, é a vez da queima total do comércio virtual. O e-commerce possui também o seu dia de surpreendentes liquidações. Para tornar ainda mais vantajoso é abolida a taxa de entrega, e assim as compras são potencializadas, dessa vez no conforto de seu hotel. Para os brasileiros que podem esticar um pouco mais sua viagem, vale a pena conferir.

Costumo falar que novembro é um mês mágico para os turistas consumidores, junte essas datas especiais, com descontos reais à baixa estação das passagens e a hotelaria... Uma ótima pedida para férias sem apertos e com muitas compras. Só tenha cuidado com o espaço nas malas (Veja o outro post que falo sobre isso: Fazer as Malas), muitas vezes as ofertas e nossos olhos, não cabem nesses pequenos espaços...

http://pcramoss.blogspot.com.br/2012_01_01_archive.html

A Verdadeira Função de Quem Vende Turismo.

Muitas pessoas me perguntam se possuo a intenção de montar uma agência de viagens, principalmente aqueles que acompanham a criação dos meus roteiros, e os que viajam comigo.

No primeiro momento imagino exatamente as agências que existem no mercado, a forma como elas trabalham e essa hipótese fica muito distante.

Para mim as agências de viagem, sejam as tradicionais, pequenas, as grandes redes e as espalhadas na internet estão trabalhando de forma equivocada. O vender turismo foi vencido pelo comercial e pela grande oferta de mercado e concorrência. Pacotes são vendidos como blocos uniformizados, roteiros são passados como um texto com palavras difíceis previamente impressas e locais desconhecidos. Dificilmente um agente conversa com o cliente sobre interesses particulares, opções e conformidades. Algumas empresas ainda mascaram esse pacotes determinados com passeios extras, pagos , que poderiam muito bem estar inclusos dentro de um pacote específico e bem elaborado.

Nesse momento as agências on-line saem na frente, pois o cliente possui opções de preenchimentos sobre locais, dias percorridos, opções de hotéis... Parece até irreal, pois seria muito mais fácil um agente pessoalmente ouvir e customizar seus dias de viagem.

Tive a experiência de viajar com essas grandes agências para Disney na infância e posso afirmar com total segurança que poucas crianças e jovens conhecem ou vivenciam a língua, costumes e os locais visitados nesse tipo de excursão. Ao visitar o mesmo local 6 anos depois com um grupo menor e feito sob medida comprovei que minha viagem tinha sido um oba oba de jovens, guiados por pessoas mal preparadas e até pouco interessadas (esse foi o MEU caso).

O lucrar passou a ser o principal guia das negociações. Não sou inocente em imaginar que em um mundo capitalista as pessoas iriam vender um serviço gratuito ou trabalhar de forma altruísta., mas oferecer um serviço de qualidade gera clientes satisfeitos, e uma empresa confiar apenas na linda montanha ou praia do destino e uma sacola de viagem como satisfação é muita inocência, para não dizer displicência.

Para mim é função da empresa ouvir a expectativa do cliente, saber o período disponível de viagem, informar opções que se enquadram no pedido, e principalmente encantar o futuro viajante com fotos, vídeos e informações, para que a viagem se materialize ainda dentro da agência. 

Há poucos dias apresentei um roteiro de viagem personalizado em um vídeo de 14 minutos com tomadas dos locais, dos transportes, com músicas , fotos e vi os olhos dos futuros passageiros mudarem para um novo patamar. Acredito que ao mostrar ao cliente com antecedência marcos e paisagens famosas, ao encontrar aquele distante local em sua frente as cores se tornam mais vibrantes, e a realidade torna-se mágica.

Outra consideração são os roteiros impressos, com textos secos, sem fotos e sem comentários. Meus guias parecem livros. Explicam sobre a cidade visitada, disponibiliza as opções a visitar e conhecer com informações e endereços prontos para qualquer GPS te conduzir sem erros e sem desvios.

Essa é a minha visão e decepção com a estrutura das agências. A minha impressão é de que minha importância está diretamente ligada ao meu pagamento, onde o pós venda e a satisfação do turista é delegada ao encanto do local, e o cumprimento das metas, sejam elas realizadas de qualquer forma. O cuidado na programação e a sedução do cliente para o destino escolhido são fatores de extrema importância no sucesso  de uma viagem. Afinal a falta de informação e preparo pode transformar qualquer paraíso num verdadeiro calvário.

Volunturismo: Abrace essa idéia!

Essa semana o tema do volunturismo tocou a minha idéia e despertou a consciência para a diversão aliada ao aprendizado e solidariedade. Confesso que nunca tinha pensado sobre o assunto com muito carinho, ou tinha sequer noção de sua importância e abrangência mundial. Milhares de europeus e norte americanos utilizam de seus serviços, mudando vidas e alterando sua forma de enxergar o mundo. No Brasil sua prática vem crescendo de forma ainda lenta, mas pela falta de informação, pois acredito no espírito solidário do povo dessa sofrida nação.

Você sabe o que é o Volunturismo ?

O Volunturismo é conceituado em nosso dicionário como uma combinação de trabalho voluntário e turismo durante um período de férias num determinado lugar, com o objetivo de interagir com a comunidade local e conhecer aspectos culturais do destino(história, arte, monumentos, etc.)

Muitos se perguntam qual a satisfação de passar as férias trabalhando e pagando por isso? Só mesmo quem já viveu a experiência pode relatar. Os pacotes garantem sua passagem para a região, hospedagem e parte da alimentação, sem luxo e sem requintes. Parte do dinheiro pago é revertido na manutenção do trabalho voluntário. Existem trabalhos ligados a saúde humana e sua socialização, bem como a manutenção do meio ambiente e sua biodiversidade. Leia mais sobre o assunto no site badalovip, um  texto explicativo sobre essa modalidade de turismo auto sustentável.

As vantagens são bem tentadoras. Os pacotes duram de 2 semanas a um ano e te levam para regiões diferentes do seu habitual. Praias, desertos, montanhas... tudo dentro ou fora do nosso rico país. Você aprende novas culturas, pode aprender novas línguas, aumenta seu círculo social e principalmente, é tocado pelo trabalho voluntário, modificando sua forma de olhar o próximo e o mundo.

No Brasil o trabalho ainda é pouco difundido e conhecido, fato esse que me fez propagá-lo de maneira ostensiva. Mesmo os programas existentes aqui são mais procurados por europeus, americanos e australianos. Abaixo segue uma lista de entidades, agências e ONGs que oferecem esse serviço e que esperam sua colaboração:

• Ekko Brasil - Esse instituto vem trabalhando em prol da conservação da biodiversidade dentro do Brasil com projetos ligados a Lontra, Ariranha, macacos, onça pintada e tucano;

• Experimento Intercâmbio Cultural - Aqui existem projetos voltados a clínicas de saúde, orfanatos, comunidades rurais, crianças carentes e conservação do meio ambiente. Os trabalhos são realizados em diversos países como: África do Sul, Argentina, Chile, Guatemala, Ghana, Índia, Irlanda, Marrocos, Nepal, Nigéria, Turquia e muitos outros.

• Earthwatch - Esse instituto promove o turismo por todo o mundo em busca da preservação ambiental. No Brasil oferece trabalho na preservação de espécies na Amazônia.

• Cidadão Global/AIESEC - Oferece pacotes de 6 semanas com ênfase no cuidado com o ser humano educação e treinamento para o social. Envia estudantes para várias partes do mundo como: China, Turquia, Colômbia, Rússia e Índia.

• CI - Central de Intercâmbio - Oferece alguns pacotes para o volunturismo para a África, Nepal, Índia e Peru. Seus programas estão ligados a: Cuidar de animais doentes e abandonados. Realizar atividades com crianças portadoras de deficiências físicas e mentais. Ajudar na conservação de reservas, faunas e floras. Promover atividades culturais e educacionais com crianças e jovens carentes.

• Iko Poran - Associação sem fins lucrativos, ligada a várias ONGs nacionais e internacionais, oferecendo programas em comunidades do Rio de Janeiro e parcerias no mundo.

Existem muitos outros espalhados pelo nosso imenso país, ou facilmente encontrados nessa nossa vasta rede chamada internet. Se você tem tempo livre ou procura viajar para longe fazendo alguma diferença, leia um pouco mais sobre o assunto. O Volunturismo é uma modalidade enriquecedora em muitos aspectos e deixará uma marca diferente em sua experiência de vida.

 Conheça mais sobre o assunto. E se puder... Abrace essa idéia!

Check-in Eletrônico

Vivemos em uma realidade onde os aeroportos estão  cada vez mais cheios, e a oferta de ir e vir se torna  mais acessível a todos. Companhias aéreas disputam vôos e espaço nessa corrida desenfreada de turistas ou trabalhadores que precisam do deslocamento aéreo para resolver seus problemas, ou desfrutar de um merecido descanso.

Porém nada é mais frustrante do que chegar ao aeroporto e observar a interminável fila que nos espera para a realização de seu embarque. Em tempos de interatividade e comunicação eletrônica algo deveria ser realizado para trocar os carimbos e filas por um serviço mais ágil e satisfatório: Surge então o Check-in eletrônico.

                                     Auto Check-in no Aeroporto

Uma das modalidades é o Auto Check-in feito diretamente no aeroporto. Ao chegar nesse destino procure a sua companhia aérea, geralmente na entrada da grande fila do check -in ficará um totem com máquinas online da empresa. Nela você digitará algumas informações, como sua identidade e código de confirmação de sua reserva. Geralmente aqui você já escolhe seu assento no avião dentre as possibilidades apresentadas. Em seguida a máquina imprimirá um cartão de embarque e você já está pronto para seguir seu destino.

Alguns aeroportos só estão aptos a realização desta operação para viajantes com apenas as bagagens de mão. Os grandes aeroportos oferecem uma fila especial(pequena e rápida) para o despacho das bagagens daqueles que já realizaram a operação nas máquinas.

 Geralmente podem ser realizadas a partir de 24 horas de antecedência do seu voo. Simples, fácil e sem muita demora.

Check-in Online

Essa modalidade pode ser feita ainda em sua casa, antes de ir no aeroporto, ou até mesmo no local usando a tecnologia do seu celular ou tablet. Entre no site da companhia aérea de sua viagem. Dê um clique na opção check-in online. Você precisará do número da reserva, cidade de origem e de destino e algumas informações pessoais como: nome, email, telefone... Após seguir todos esses passos será criado um cartão de embarque que você deve imprimir e levar para apresentação no aeroporto. Se sua companhia não disponibilizar o cartão para impressão, não se preocupe, compareça ao guichê de embarque e constate que seu check-in já foi realizado e pegue com o funcionário seu cartão de embarque.

O prazo para a realização desde procedimento pode ser de 48 horas ou 24 horas anterior ao voo. Cada companhia aérea possui o seu prazo determinado.

Eu particularmente sou adepto da primeira opção. Chegando ao aeroporto, aproveito minha facilidade com aparelhos eletrônicos e resolvo rapidamente meu embarque. Mesmo com poucos terminais, as filas são curtas, pela falta de costume das pessoas, ou o pouco trato com a tecnologia. No aeroporto de Miami, em maio, poupei no mínimo 40 minutos de fila ao resolver meu check-in dessa maneira.

Outra observação é a utilização em larga escala dessa opção em países desenvolvidos. Em 2010 voltando de Nova Iorque passei apuros no aeroporto pois essa modalidade já era a preferencial, e todos realizavam o procedimento online. Para o embarque tradicional a empresa dispunha de poucos funcionários e longas filas.

Precisamos estar ligados na modernidade e aproveitar o máximo os novos recursos que são oferecidos para evitarmos fila e ganharmos o primordial prêmio dos dias de hoje.... TEMPO!!!

As belezas da Primavera e do Outono

É chegada em todo o mundo essas duas simpáticas e bem características estações. No hemisfério norte do planeta o outono chega com suas temperaturas amenas e tons de mudanças nas cores vermelha, amarela e marrom. Já no hemisfério sul o inverno dá passagem a primorosa primavera de temperatura agradável e sua explosão de cores com o florescer abundante.

Essas mudanças são mais bem visualizadas nas regiões temperadas do planeta. Mesmo com boa parte do nosso território entre os trópicos, essas estações são aguardadas por muitos pois além de sua beleza peculiar, são ótimos momentos para viajar, fugindo das altas estações do verão e inverno, com seus preços salgados e alta aglomeração de turistas.

Existem muitos lugares no nosso país e nesse vasto planeta onde suas belezas naturais e o clima são mais acolhedores e agraciados durante essas duas excêntricas estações. Resolvi listar alguns dos pontos mais bonitos da primavera no Brasil e alguns pontos marcantes para a visita durante o outono do hemisfério norte.

Primavera no Brasil

No nosso país tem início no dia 23 de setembro. Além da temperatura que aumenta gradativamente, as águas do mar começam a esquentar, mas sua principal característica é realmente o florescimento de diversas espécies de plantas, que nos presenteiam com rosas, girassóis, margaridas, orquídeas e muitas flores. Siga aqui uma lista de 10 lugares para se visitar na primavera:

01 - Gramado (RS)

02 - Nova Petrópolis (RS)

03 - Curitiba (PR)

04 - Campos do Jordão (SP)

05 - Holambra (SP)

06 - Rio de Janeiro (RJ)

07 - Santo Antônio do Pinhal (SP)

08 - Brumadinho (MG)

09 - Joinville (SC)

10- Atibaia (SP)

Outono no Hemisfério Norte

Essa estação talvez seja pouco conhecida por nós brasileiros, pois não sentimos muito sua passagem. Suas folhas coloridas e árvores com galhos quase desnudos são um bonito espetáculo da natureza. Conhecido como a estação mais poética, o guia Lonely Planet escolheu nove maravilhosos lugares do mundo para se conhecer no outono do hemisfério norte:

01 - Cânion Agawa - Ontário - Canadá

                                                          02 - Vale do Loire - França

                                                    03 - Montanhas Huangshan - China

04 - Forest de Dean - Inglaterra

05- Montanhas Brancas, New Hampshire - EUA

06 - Nara - Japão

07 - Bishop Creek Canyon - Califórnia - EUA

08 - Pitlochry - Escócia

09 -  Lombardia - Itália

Preferindo a nossa primavera, ou o outono lá de cima... nesse momento em todo o mundo a beleza das cores com seus contrastes estão tomando conta da natureza. Para mim a estação mais bonita em Nova Iorque é o outono, pessoas bem vestidas, clima frio e agradável e o Central Park que fica impagável!!! E você qual cidade te encantou nessas estações?